Referencia

Cómo manejamos su información personal

aa1337 recopila y protege los datos necesarios para operar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cumplir con requisitos de verificación. Esta política explica qué información guardamos, cómo la usamos y sus derechos para solicitar cambios o eliminación.

Datos de cuenta y verificaciónInformación de pagos localesDerechos de acceso y eliminaciónCasino en vivo y tragamonedas
aa1337 Cómo manejamos su información personal
CONTACTO PRIVACIDAD

Canales para consultas sobre datos

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información personal, desea solicitar acceso a los datos que guardamos, corregir un error en su perfil o eliminar su cuenta y datos asociados, puede contactarnos por los siguientes medios. Respondemos consultas de privacidad en español y procesamos solicitudes formales una vez verificada su identidad.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su consulta detallando el tipo de solicitud (acceso, corrección, eliminación) y el correo asociado a su cuenta. Verificaremos su identidad antes de procesar cambios.

Chat en vivo

Abra el chat desde cualquier página del sitio para preguntas rápidas sobre qué datos guardamos o cómo actualizar su perfil. El equipo puede escalar solicitudes formales al área correspondiente.

Centro de ayuda

Consulte la sección de privacidad y datos personales en el centro de ayuda para instrucciones sobre cómo descargar su historial de cuenta, cambiar preferencias de comunicación o cerrar su cuenta.

PRÁCTICAS DE DATOS

Cómo protegemos su información

aa1337 aplica medidas técnicas y procedimientos internos para resguardar datos personales durante el registro, la operación de su cuenta y el procesamiento de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo. Limitamos el acceso a información sensible al personal autorizado, ciframos datos en tránsito y almacenamos registros bajo controles de seguridad estándar. Puede solicitar cambios o eliminación en cualquier momento.

Recopilación necesaria

Solicitamos únicamente los datos requeridos para abrir su cuenta, verificar identidad, procesar transacciones y cumplir obligaciones legales. No pedimos información adicional sin un propósito operativo claro.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su login activo, cookies funcionales para recordar idioma y dispositivo, y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puede administrar preferencias desde su navegador.

Retención de datos

Guardamos información de cuenta y transacciones durante el período mínimo exigido por la ley aplicable. Una vez cerrada su cuenta y cumplidas obligaciones pendientes, eliminamos datos personales que ya no sean necesarios.

Derechos del usuario

Tiene derecho a consultar qué datos guardamos, solicitar corrección de errores, retirar consentimiento para comunicaciones promocionales y pedir la eliminación de su información contactando al equipo de soporte con identificación válida.

Dudas comunes sobre privacidad

Guardamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago necesarios para procesar transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo. Esta información nos permite verificar identidad, prevenir fraude y cumplir requisitos legales.

Solo compartimos datos con procesadores de pago autorizados que manejan Yape, Plin y PagoEfectivo, y proveedores técnicos esenciales bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos información personal a empresas de marketing o publicidad externa.

Contacte al equipo de soporte por correo o chat en vivo indicando su solicitud de acceso. Verificaremos su identidad y le enviaremos un resumen de la información personal almacenada en su cuenta dentro del plazo establecido por ley.

Sí. Acceda a la sección de perfil en su cuenta para actualizar correo, teléfono o método de pago. Si el campo está bloqueado, contacte a soporte con documentación que respalde el cambio solicitado y procesaremos la corrección.

Una vez cerrada su cuenta y cumplidas todas las obligaciones pendientes, eliminamos datos personales que ya no sean necesarios. Retenemos únicamente registros de transacciones durante el período mínimo exigido por la ley aplicable en su región.

Puede desactivar cookies desde la configuración de su navegador, pero algunas funciones del sitio pueden verse afectadas. Cookies de sesión son necesarias para mantener su login activo; cookies funcionales mejoran la experiencia sin rastrear actividad fuera del sitio.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.